2. Заповнюємо поля: пишемо свої дані, пошту, ім'я; вибираємо відділ; ставимо пріоритет виконання. Пишемо тему, наприклад, "Опублікувати новину"; заповнюємо завдання або додаємо текст новини; завантажуємо фото або файл, якщо потрібно. Після цього натискаємо "Створити квиток". Квиток створено. Тепер технічна підтримка бачить ваш квиток. Коли робота буде зроблена, вам прийде повідомлення на пошту. Це дуже зручна система, так як не треба шукати завдання десь у месенджерах та ритися в пошті веб-майстрам. Це зробить роботу зручнішою та швидкою.